Vi använder oss av Cookies på vår hemsida för att förbättra användarupplevelsen och för att föra statistik. Läs mer.

Integritetspolicy

Vilka vi är

Vår webbplatsadress är: https://www.krutochkrusiduller.se.

Krut & Krusiduller (Etage 5 AB)  är ansvarig för de personuppgifter du skickar till oss.
Org. nummer 559191-4360
Kullaviksvägen 179
429 33, Kullavik
Sverige

E-post: kontakt@krutochkrusiduller.se

Vilka personuppgifter vi samlar in och varför vi samlar in dem

Medan du besöker vår webbplats, kommer vi att spåra:

  • Produkter som du har visat: vi använder detta för att, till exempel, visa dig produkter som du nyligen har tittat på
  • Platsinformation, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för ändamål såsom momsberäkning och fraktkostnader
  • Leveransadress: vi ber dig ange detta så att vi, till exempel, kan beräkna frakt innan du beställer, och skicka dig beställningen!

När du köper från oss, ber vi dig att ge oss information som innefattar ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kreditkortsuppgifter/betalningsuppgifter och valfri kontoinformation såsom användarnamn och lösenord. Vi använder denna information för syften, såsom att:

  • Skicka information till dig om ditt konto och din beställning
  • Svara på dina frågor, inklusive återköp och klagomål
  • Behandla betalningar och förhindra bedrägerier
  • Konfigurera ditt konto för vår butik
  • Följa lagliga krav vi har, såsom momsberäkning
  • Förbättra vår butikserbjudanden
  • Skicka dig marknadsföringsmeddelanden, om du väljer att ta emot dem

För användare som registrerar sig på vår hemsida (vid det fall att sådan funktionalitet är tillgänglig) sparar vi även de personuppgifter de anger i sin användarprofil. Detta kan inkludera namn, adress, e-postadress och telefonnummer, vilket kommer användas för att fylla i användarens uppgifter i kassan för framtida beställningar. Alla användare kan se, redigera eller radera sina personuppgifter när som helst (med undantaget att de inte kan ändra sitt användarnamn). Även webbplatsens administratörer kan se och redigera denna information.

Generellt lagrar vi bara information om dig så länge vi behöver informationen för de ändamål vilka vi samlar in och använder den, och så länge vi inte är juridiskt skyldiga att lagra den. Till exempel kommer vi att lagra beställningsinformation för gällande tidsperiod för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress och fakturerings- och leveransadresser.

Vi lagrar även kommentarer eller recensioner, om du lämnar dessa.

Kommentarer

När besökare lämnar kommentarer på webbplatsen samlar vi in de uppgifter som visas i kommentarsformuläret samt besökarens IP-adress och webbläsarens användaragent-sträng som hjälp för detektering av skräppost.

En anonymiserad sträng som skapats utifrån din e-postadress (även kallat hash-värde) kan komma att sändas till tjänsten Gravatar för att avgöra om du finns registrerad där. Integritetspolicyn för tjänsten Gravatar finns på https://automattic.com/privacy/. När din kommentar har godkänts visas din profilbild offentligt tillsammans med din kommentar.

Om du skriver en kommentar kommer kommentaren och dess metadata att sparas utan tidsgräns. Anledningen till detta är att vi behöver kunna hitta och godkänna uppföljningskommentarer automatiskt och inte lägga dem i kö för granskning.

Media

Om du laddar upp bilder till webbplatsen bör du undvika att ladda upp bilder där EXIF-data inkluderar data från GPS-lokalisering. Besökare till webbplatsen kan ladda ned och ta fram alla positioneringsuppgifter från bilder på webbplatsen.

Cookie-filer

På vår hemsida använder vi så kallade Cookie-filer (“Cookies”) för att erbjuda en förhöjd användarupplevelse och för att föra statistik över våra besökares beteenden. Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare av sidor du besöker och innehåller vanligtvis en hemsida och en identifierare. Cookies hjälper till att förbättra din upplevelse medan du navigerar på hemsidan.

Om du lämnar en kommentar på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och webbplatsadress i cookie-filer. Detta är för din bekvämlighet för att du inte ska behöva fylla i dessa uppgifter igen nästa gång du skriver en kommentar. Dessa cookie-filer gäller i ett år.

Om du besöker vår inloggningssida kommer vi att sätta en tillfällig cookie för att undersöka om din webbläsare accepterar dem. Denna cookie innehåller inga personuppgifter och den försvinner när du stänger din webbläsare.

När du loggar in kommer vi dessutom att skapa flera cookie-filer för att spara information om din inloggning och dina val för utformning av skärmlayouten. Cookie-filer för inloggning gäller i två dagar och cookie-filer för layoutval gäller i ett år. Om du kryssar i ”Kom ihåg mig” kommer din cookie att finnas kvar i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer cookie-filerna för inloggning att tas bort.

Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du använder vår webbplats.

Om du inte vill acceptera vår användning av cookie-filer kan du neka all användning av cookies genom din webbläsare. Detta kan dock ha en negativ påverkan på vår och andra hemsidors användarupplevelse och vissa funktioner kan upphöra att fungera.

Inbäddat innehåll från andra webbplatser

Artiklar på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (exempelvis videoklipp, bilder, artiklar o.s.v.). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig precis på samma sätt som om besökaren har besökt den andra webbplatsen.

Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om dig, använda cookie-filer, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med sagda inbäddade innehåll, inklusive spårning av din interaktion med detta inbäddade innehåll om du har ett konto och är inloggad på webbplatsen i fråga.

Vilka vi delar dina data med

Medlemmar i vårt team har tillgång till informationen du ger oss. Till exempel, både administratörer och butiksägare har tillgång till:

  • Beställningsinformation som t.ex. vad som köptes, när det köptes och var det ska skickas, samt
  • Kundinformation såsom ditt namn, e-postadress samt fakturerings- och leveransinformation.

Vårt team har tillgång till denna information för att uppfylla beställningar, genomföra återbetalningar och tillhandahålla support.

Om du begär återställning av lösenordet kommer din IP-adress att ingå i e-postmeddelandet om återställning.

Vi tar emot betalningar genom Stripe. När vi behandlar betalningar, kommer några av dina uppgifter att skickas till Stripe, inklusive information som krävs för att behandla eller ge support för betalningen, såsom köpets totalsumma och faktureringsinformation. Se Stripes integritetspolicy för mer detaljer.

Vi delar även nödvändiga personuppgifter med transportörer (speditörer och logistikföretag) för att skicka försändelser till din angivna leveransadress.

Analysverktyg från tredje part

Vi tar hjälp av tredjepartsverktyg för analys av våra besökares beteende. Denna analys är vanligtvis anonym och kan inte spåras tillbaka till dig. Statistiken använder vi för att förbättra och optimera vår webbplats.

På vår hemsida använder vi oss av Google Analytics och Google Tag Manager från Google LLC (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google“). Är din vanliga vistelseort i europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Schweiz ansvarar Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) för behandlingen av dina uppgifter och efterlevnaden av gällande dataskyddslagar. Google Analytics använder informationen om besökares användande av sidan i syfte att bedöma och sammanställa rapporter för analys. Informationen lagras och hanteras av Google, som kan komma att överföra denna information till tredje part vid lagkrav eller där sådan part bearbetar informationen åt Google. Google Tag Manager är en applikation som hanterar HTML- och JavaScript-taggar i syftet att användas för analys- och spårningsverktyg. Google Tag Manager-taggar behandlar inte personuppgifter eller sparar cookie-filer i sig, men kan möjliggöra utlösandet av ytterligare taggar som kan göra det.

Mer information om Googles dataskyddspolicy och användarvillkor finner du här:
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/
https://policies.google.com/
https://policies.google.com/technologies/cookies 
https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html 

Vi använder oss även av Facebook Pixel från Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; “Facebook“) för statistik om våra besökare samt för annonsmätning och annonsrapportering för att möjliggöra erbjudandet av relevant reklam och erbjudanden via Facebooks annonsnätverk för våra besökare som är Facebook-medlemmar och intresserade i vår hemsida. För detta syfte har vi en så kallad Facebook Pixel-tagg integrerad på vår webbplats. En anslutning upprättas direkt mellan Facebook och vår hemsida via den här taggen, vilket möjliggör att information om handlingar du utför rörande butiksfunktioner samt vilka sidor du besöker skickas till Facebooks servrar. Den här informationen tilldelar Facebook till din Facebook-profil. Om du vill invända mot att Facebook samlar in data vänligen se https://www.facebook.com/settings/?tab=ads. Mer information om hur Facebook samlar in och använder personuppgifter finner du här: https://www.facebook.com/about/privacy/

Vilka rättigheter du har över dina data

Om du har ett konto, lagt en beställning eller har skrivit några kommentarer på denna webbplats kan du begära en exportfil med de personuppgifter vi har om dig, inklusive alla uppgifter du har gett oss. Du kan också begära att vi tar bort alla personuppgifter vi har om dig. Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara av administrativa, legala eller säkerhetsändamål.

Vart vi skickar dina upgifter

Kommentarer från besökare kanske kontrolleras via en automatiserad tjänst för detektering av skräppost.